Организация качественного и быстрого обслуживания покупателей Основная цель - увеличить объемы продаж за счет ускорения и упрощения процесса принятия решения покупателем и процесса продажи первостольником. Управление взаимодействием с клиентами Основная цель - увеличить объем продаж за счет эффективного привлечения и удержания клиентов. Решение специфических задач, связанных с государственным регулированием оборота медикаментов Основная цель - обеспечить качественное и безопасное обслуживание клиентов и избежать штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Минимизация финансовых, организационных и трудовых затрат, связанных с автоматизацией Основная цель - минимизировать затраты на автоматизацию при условии успешного решения всех поставленных задач. Проблема выбора поставщика ПО и услуг автоматизации 2. Выбор поставщика ПО На рынке программного обеспечения существует огромное разнообразие продуктов для автоматизации в аптечном бизнесе.

Оценка процесса управления продажами в аптечной сети

В качестве доступной альтернативы люди предпочитают выбирать российские аналоги- дженерики импортных лекарств, список и соответствие которых чаще всего узнают у фармацевта в аптеке. Разница цены лекарственных препаратов, где состав идентичен иногда составляет более рублей, а то и больше. В зависимости от марки препарата [3]. Что же касается увеличения стоимости лекарственных препаратов согласно сведениям Росстата, то стоимость на лекарства в РФ в г.

Главный тренд года — укрупнение аптечного бизнеса. Второй по важности проблемой участники конференции назвали «переливы».

Наступило время тонких настроек бизнеса. Но на сегодняшний день в большинстве российских аптек до сих пор не налажено системное управление продажами. Знания персонала об ассортименте основаны только на периодических презентациях фармацевтических компаний по определенным позициям их линейки. В некоторых сетях подготовкой персонала занимаются штатные тренеры, которые, как правило, предоставляют классическую технику продаж. Эту технику не адаптировать к работе с большим ассортиментом, да и презентацию лекарственных и нелекарственных аптечных средств в период снижения покупательской способности пора подбирать другие.

Согласно исследованиям, проведенным в аптеках разных городов России, выявлена тенденция снижения качества фармацевтической помощи в виде консультирования покупателей. Многие вопросы и возражения потребителей остаются без ответов. Какой выход вы видите из сложившейся ситуации? Предложение лекарств по более низкой цене пока еще не отрегулировано в принципе. При этом аптекам необходимо перестраиваться в предложении дорогостоящих средств аптечного ассортимента. Для удержания продаж такого ассортимента необходима новая модель обслуживания, которая будет существовать, не вступая в конфликт с законодательством и контролирующими органами.

Действительно, не редко конфликтную ситуацию провоцирует сам работник аптеки.

Михаил Малышев Это не обычное интервью из серии материалов о самых динамичных компаниях Юга. Разговор с Михаилом Рубановым выявил структурные проблемы фармацевтического бизнеса, и озвучиваются они редко. Как пришла идея развивать сеть аптек?

Таким образом, розничный фармацевтический бизнес даже в западных странах конкретных шагов в решении проблем малого аптечного бизнеса.

Законодатели против сокращения аптечной сети Сенаторы и депутаты раскритиковали проект Стратегии развития фармацевтической промышленности России до года Фото: По расчётам ведомства, такой шаг позволит не только улучшить качество обслуживания граждан, но и снизить цены на медикаменты. Аптеки, считают в ведомстве, открываются только в местах с высоким потоком потенциальных покупателей, а значит, говорить о доступности лекарств по всей стране по-прежнему нельзя.

Парламентарии к подобной инициативе отнеслись насторожённо. Как именно в Правительстве намерены сократить число аптек? Уже принят закон о маркировке лекарств, который позволит каждому человеку с помощью мобильного приложения получить достоверную информацию о препарате. По мнению депутата, в приоритете должно быть не сокращение количества аптек, а контроль за качеством препаратов, которые они продают. Против бездумного закрытия аптек высказался и председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике Валерий Рязанский.

Если у нас одна аптека приходится на человек, то в Европе — от 3,7 до 4,5 тысячи человек, в США — 5, ,7 тысячи человек. Как вы экономите на лекарствах?

Статьи для аптечного бизнеса

Прочитав правду о работе фармацевтики, большинство людей недоверчиво улыбнутся Автор фото: Прочитав правду о работе фармацевтики, большинство людей недоверчиво улыбнется Честный разговор о непростом сегменте аптечного бизнеса в Приморье Экономический кризис в стране, санкции со стороны Европы и политика импортозамещения должны были отразиться на рынке лекарственного обеспечения самым непосредственным образом. Однако, с первого"обывательского" взгляда проблемы в аптечном бизнесе разглядеть довольно сложно: Впервые за несколько лет, представитель фармакологического бизнеса побеседовал со СМИ и максимально откровенно рассказал о том, что же на самом деле происходит в"закрытом" от прессы аптечном ритейле.

Сергей Анатольевич, почему именно аптечный бизнес практически не коммуницирует со СМИ? Владельцы отказываются от комментариев, запрещают своим подчиненным любым образом взаимодействовать с журналистами.

Аптечному бизнесу грозит сокращение. Заявление о том, что большое количество аптек в России является проблемой, министр здравоохранения РФ.

В нем приняли участие представители всех сегментов фармацевтического рынка России. На конференции обсуждался весь круг проблем, с которым сталкиваются аптеки: Открыл форум заместитель директора Департамента фармацевтической деятельности, обеспечения благополучия человека, наук и, образования Минздравсоцразвития РФ Дмитрий Рейхарт, который зачитал приветствие участникам конференции от Михаила Зурабова. Первая часть форума была посвящена государственной политике в сфере лекарственного обеспечения.

С докладом о механизмах властного регулирования в этой области выступил руководитель Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и соцразвития Рамиль Хабриев. О путях и средствах повышения доступности лекарственной помощи для населения участникам форума рассказала заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и соцразвития Елена Тельнова. Виталий Смердов отметил, что прошлый год был ознаменован беспрецедентным ростом отрасли, вызванным началом реализации программы ДЛО.

Говоря о федеральном проекте, докладчик подчеркнул, что от работы аптек во многом зависят позиции и репутация дистрибьюторов и производителей. О том, насколько эффективным оказалась работа аптек в частности, и о тенденциях фармрынка в целом участникам форума рассказала заместитель генерального директора Наталья Ковалева. Начался он с выступления президента Ассоциации Олега Астафурова. Он заявил, что Ассоциация добилась больших успехов и смогла занять свою нишу на аптечном рынке страны.

Статьи о программном обеспечении (ПО) в аптечной сети

Сохранить статью в формате : В течение последних 15 лет эти программные продукты развивались по-разному: Кто в начале х мог предположить и тем самым заложить в свои программные продукты то, каких скоростей достигнет интернет-соединение обмен данными между удаленными точками для обычных пользователей?

Это разрушение любого бизнеса, потому что введение жестких требований Проблемы могут возникнуть и у дистрибьюторов, самые крупные из полагает управляющий директор аптечной сети Marathon Group Игорь Крылов.

Если вы задумались над этим вопросом, одной статистики будет недостаточно. Но это не значит, что решив открыть бизнес — свою аптеку, вы попадете в число успешно развивающихся фирм. Новичкам в аптечном деле невероятно трудно закрепиться в этой нише. Проблема заключается в том, что крупные аптечные сети подмяли под себя большую часть рынка. И для одиночных игроков, решивших открыть свою аптеку, организация малого бизнеса представляет проблему из-за высокой конкуренции.

Одно из необходимых условий для открытия аптечного бизнеса — значительные первоначальные капиталовложения. Для того, чтобы открыть свою аптеку в России, потребуется не менее 50 тыс.

Статьи и книги Павла Лисовского

Это позволит минимизировать финансовые риски! Срок окупаемости аптечного бизнеса: Существуют примеры, более раненного возвращения вложенных в проект средств. И не бойтесь покупать аптеку вместе с помещением. Пусть Вас не страшит более высокая цена.

Стартовый капитал на открытие аптечного бизнеса составляет ,5 млн. Это поможет вам избежать в дальнейшем проблем, если ваш партнер.

И несмотря на то, что в городах они теперь на каждом шагу, а их полки забиты пестрыми упаковками с лекарствами, у потребителей к аптекам немало претензий. То цена на привычный препарат вдруг ни с того ни с сего взлетает, то нужного лекарства не найдешь в целом городе, то длинные очереди, то непрофессионализм персонала, который не может ответить на самые простые вопросы. На селе и того хуже - аптеки закрылись, за лекарствами приходится ездить за тридевять земель, а если нужна экстренная помощь?

О проблемах аптечного бизнеса говорили специалисты на недавно прошедшем Всероссийском съезде фармацевтических работников. И оказалось, что многие из них упираются, не поверите, в вопросы нравственности, точнее, в социально-нравственный смысл работы аптек, что само по себе в наше время жесткого прагматизма уже кажется невероятным.

Сегодня в стране действует 77 тысяч аптечных организаций, в городах они на каждом шагу, в среднем на каждую приходится всего человек населения. Двадцать лет назад на одну аптеку приходилось человек. А в Великобритании, к примеру, одна аптека обслуживает в среднем человек, в США - Однако это не так, налицо недобросовестная конкуренция и снижение качества обслуживания в городах и ограниченная доступность к лекарствам на селе, где аптек остро не хватает". Санация фармрынка обойдется в миллиарды рублей Причины всех бед старшее поколение профессионалов видит в том, что аптеки превратились в чисто коммерческие предприятия.

А должны быть учреждениями здравоохранения, союзниками врачей в лечении пациентов. Но эта социальная роль уходит все дальше в небытие, а стремление к максимальным доходам размывает нравственную составляющую профессии. Сократилось количество профильных аптек и аптек, имеющих собственное производство, в некоторых регионах их осталось всего по одной, хотя врачи выписывают каждый год миллионы индивидуальных рецептов.

Как облачные технологии оптимизируют затраты аптечного бизнеса

Сургутские представители аптек не заинтересованы в решении проблем аптечной наркомании Проблема принимает широкий оборот. Аптеки, торгующие препаратами, не реагируют ни на контролирующие органы, ни на административные предупреждения, дежурства и рейды общественников с представителями МВД тоже не действует на их прекрасно отлаженный бизнес. Вокруг аптеки и в подъездах этого дома обертки и коробки от медикаментов, жалобы жильцов на сборища неадекватных подростков тоже никак не принимаются в расчет.

На самой обшивке аптеки большими цифрами нанесено граффити с номером телефона — реклама продажи препаратов. Такое возможно увидеть только в голливудских фильмах, но теперь и в Сургуте.

Как решить проблемы аптек, не вышедших на проектные показатели продаж Эффективное управление аптечным бизнесом в создавшихся условиях.

Секреты фарминдустрии от первого лица УправляющаяАптекой Управляющая Крупная аптечная сеть Отечественная фарминдустрия — быстро растущий бизнес. А всё, что стремительно развивается, вызывает не поддельный интерес как у общественности, так и профессионального сообщества. Рынок лекарственных средств касается без исключения каждого человека. Естественно, что приоткрыть завесу секретности достаточно закрытого бизнеса хочется многим.

Однако сложность заключается в запрете на разглашение конфиденциальной информации. Сотрудникам аптек запрещено давать даже интервью.

Аптеки ищут рецепты выживания в кризис

Почему покупка аптечного бизнеса выгоднее, чем открытие с нуля? Аптечный бизнес — хорошее вложение, но открытие аптеки — адский труд. Покупка аптечного бизнеса избавляет будущего бизнесмена от большого количества проблем.

Профессионалы фармрынка обсудят проблемы и перспективы аптечного бизнеса, руководителей лечебно-профилактических.

Отраслевой стандарт ОСТ Действие этого стандарта не распространяется на деятельность аптек лечебно-профилактических учреждений и межбольничных аптек письмо Минздравсоцразвития России от Порядок отпуска лекарственных средств утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от Следовательно, гражданско-правовой статус аптечных учреждений как юридических лиц может быть различным.

Аптекарь-индивидуал В приведенных положениях Закона ФЗ говорится исключительно об учреждениях и организациях. Поэтому может создаться впечатление, что субъектами фармацевтической деятельности соответственно и деятельности по продаже лекарственных средств могут быть только юридические лица. Некоторые сомнения, правда, вносит ст. Согласно этой норме данные лица могут заниматься видами фармацевтической деятельности при наличии высшего или среднего фармацевтического образования и сертификата специалиста.

Эффективность персонала аптечной сети. Проблемы и решения.

Без лекарств также не обходятся. Правда, иногда их покупают мало, заставляя аптечный бизнес чихать. Какой же вирус теперь вызвал это респираторное заболевание? Каким лекарством его вылечить? Если это хорошо — что такое плохо?

Как избежать проблем и потери бизнеса. ; 0. Посмотрим на основные проблемы и приведем примеры отчетности предприятий аптечной.

Рентабельность Аптечный бизнес привлекает внимание многих предпринимателей. Однако без минусов тоже не обошлось. Наибольшие сложности связаны с оформлением различных разрешительных документов и прохождением для этого различных инстанций и проверок. Для организации аптечного бизнеса с нуля понадобится немало средств, но, как показывает опыт других предпринимателей, при грамотном подходе вы быстро окупите свои вложения и будете получать стабильную и высокую прибыль.

Что нужно для открытия аптеки с нуля Прежде всего, необходимо определиться с организационно-правовой формой, которую вы выберите для ведения аптечного бизнеса. Для того чтобы открыть аптеку, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Проблема аптечного 45